Questions fréquentes
FAQ
Les réponses aux questions qu'on me pose le plus souvent.
Combien de temps tient une pose en semi-permanent ?
La pose tient au minimum 3 semaines, à condition d'éviter les chocs et les expositions prolongées à l'eau chaude (vaisselle, ménage sans gants). Au-delà de 4 semaines, prévoyez un remplissage pour rafraîchir le rendu.
Comment annuler ou décaler un rendez-vous ?
Aucun acompte n'est demandé : vous pouvez annuler ou décaler votre rendez-vous à tout moment. Prévenez-moi simplement par téléphone ou par email pour que je puisse libérer le créneau pour une autre cliente. Si vous avez créé un compte, vous pouvez aussi le faire directement depuis votre espace client.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le règlement se fait sur place, en carte bancaire ou en espèces, à votre convenance. Aucun acompte n'est demandé en ligne pour réserver.
À partir de quel âge peut-on prendre rendez-vous ?
Pour des raisons de santé publique (recommandation ANSM sur les produits utilisés en pose ongulaire), les rendez-vous sont réservés aux personnes âgées de 16 ans minimum.
Faut-il enlever le vernis semi-permanent avec du dissolvant ?
Non. Le semi-permanent ne s'enlève pas au dissolvant : il faut prendre un rendez-vous de dépose pour préserver la surface naturelle de l'ongle. Vous pouvez réserver une dépose seule, ou la combiner avec une nouvelle pose.
Quelles sont les horaires d'ouverture ?
Le salon est ouvert de 9h30 à 18h00 du lundi au vendredi, sur rendez-vous uniquement. Les disponibilités exactes sont visibles en temps réel sur la page de réservation.
Où se trouve le salon et comment s'y rendre ?
Le salon est situé au 7 rue de la Poste, 53240 Andouillé, à environ 15 minutes de Laval (Mayenne). Stationnement facile à proximité. La carte et l'itinéraire sont disponibles sur la page Contact.
Que comprend exactement une prestation ?
Chaque prestation inclut la préparation complète de l'ongle, la pose, et les conseils d'entretien. Le détail (durée, prix, ce qui est inclus) est précisé sur la page de chaque soin. Le nail art est uniquement sur devis.
Une question qui n'est pas listée ? Contactez-nous.